Denne artikkelen ble opprettet for å gi en mest mulig nøyaktig støtte for det typiske problemet med blå skjerm (også kalt BSOD- feil som står for Blue Screen of Death ) som forekommer i hver versjon av Windows, fra XP til Windows 7, 8 og Windows 10. Blåskjerm-feilen er den alvorligste feilen i et Windows-system fordi det forårsaker den komplette blokkeringen av systemet og utseendet til en melding om detaljer og beskrivelse som for de fleste, til og med dataeksperter, fortsatt er vanskelig å forstå om ikke helt uforståelig.
Når PC-en fryser med en blå skjerm, er det ingenting igjen å gjøre enn å starte på nytt og fortsette arbeidet, i håp om at det bare var en sak og ikke vil skje igjen.
Hvis BSOD imidlertid skulle gjenta seg igjen med en blokkeringsfeil, blir det viktig å forstå hva det er, prøve å lese hva som er skrevet og gjøre et søk for å kunne lese instruksjoner om det.
VIKTIG MERKNAD: Hvis den blå skjermen aldri vises etter et krasj eller er for rask før en plutselig omstart, må den sørges for at den kan stoppes.
Gå deretter til Kontrollpanel, til System> Avanserte systeminnstillinger- seksjonen, og deretter til kategorien Avansert, trykk Innstillinger- knappen under Oppstart og gjenoppretting .
For å stoppe visningen av den blå skjermen i tilfelle en krasj og vise typen feil som har oppstått, må du fjerne alternativet " omstart automatisk ".
Generelt, på den blå skjermen, kan du lese, i liten grad, " Stoppkode ", som er identifikasjonskoden for den feiltypen som har oppstått.
De vanligste typene blåskjerm-feil har disse kodene :
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, vanligvis forårsaket av en feil enhetsdriver, det vil si av en ekstern enhet koblet til PC-en som ikke fungerer eller av en driver som skal oppdateres.
Dette er den vanligste feiltypen for den blå skjermen.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA er en annen type feil relatert til tilstedeværelsen av en nylig lagt maskinvareenhet intern til datamaskinen eller ekstern via USB.
Du bør derfor prøve å gjøre om tilkoblingen og installere brikken eller enheten på nytt.
Denne typen feil kan også være forårsaket av en feil i RAM-minnet.
- NTFS_FILE_SYSTEM er en veldig alvorlig feil som indikerer et problem på disken.
Du må da passe på å kjøre skandiskprogrammet for å sjekke diskfeil og lagre viktige data før det er for sent.
Den eneste løsningen, hvis feilen oppstår ofte, er å erstatte disken.
- DATA_BUS_ERROR er en feil absolutt forårsaket av RAM som kan være mangelfull, dårlig plassert eller uforenlig med hovedkortet.
RAM-minne er den viktigste årsaken til at Windows krasjer med en blå skjerm, og å endre det ville trolig løst problemet.
Men før du fortsetter med utskiftningen, må du kontrollere at RAM-en er skadet.
- MACHINE_CHECK_EXCEPTION indikerer et alvorlig problem på CPU eller strømforsyning.
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE sier at Windows ikke kan få tilgang til oppstartsdisken, som kan avhenge av en degradert harddisk eller til og med et virus.
- HAL_INITIALIZATION_FAILED er en feil forårsaket av maskinvare- eller driverproblemer.
Detaljer om feilen finner du ved å starte PCen på nytt i dump- filen som er lagret i C: \ Windows \ Minidump eller C: \ Windows \ MEMORY.DMP .
For å åpne disse filene er den beste måten å bruke det lille dyrebare Nirsoft BlueScreenView- programmet.
BlueScreenView utforsker og leser alle minidump-filene som er opprettet under pc-skjermen for blå død som du ser når den fryser og viser informasjon om alle krasj i en tabell.
For hver hendelse viser BlueScreenView navnet på minidump-filen, datoen og klokkeslettet for krasjet, informasjonen som vises på den blå skjermen og detaljene til personen som er ansvarlig for feilen eller modulen som muligens forårsaket krasjet (filnavnet, produktnavn, filbeskrivelse og filversjon).
For hver alvorlige feil som vises i det øverste panelet, kan du se detaljene til enhetsdriveren som er lastet under krasjet i nedre panel.
Dette programmet er bærbart, krever ingen installasjon og den kjørbare kan startes direkte fra en USB-pinne, og det er ikke behov for Microsoft feilsøkingsverktøy installert for å bruke dette verktøyet.
BlueScreenView fungerer med 32-biters og 64-bitersversjoner av Windows 10, Windows 7, Windows 8.1.
Et annet program for å analysere DMP-filer opprettet av Windows-krasjer er Microsofts Debug Diagnostic Tool, tilgjengelig gratis og sikkert mer pålitelig og rikere på informasjon.
Hvis det ikke er noen DUMP-fil, må den aktiveres.
For å aktivere den blå skjermfeilloggen for å registrere systemkrasjer, åpner du Kontrollpanel> System> Avanserte systeminnstillinger> Avansert og trykker deretter på Innstillinger- knappen under delen Oppstart og gjenoppretting .
Under systemfeil aktiverer du alternativet "skriv hendelsen i hendelsesloggen".
Alternativet " Skriv feilsøkingsinformasjon " lar deg angi detaljnivå for teknisk informasjon etter et krasj (la Dump reduseres) og deretter, nederst, stedet for å lagre Minidump-filen, som som standard er % SystemRoot% \ Dump
Å løse en blåskjerm-feil krever vanligvis en maskinvarekontroll av datamaskinen, RAM-minnet, driverne og tilkoblede enheter.
Fra min erfaring er de fleste av de blå skjermene forårsaket av konflikten med maskinvaredriverne eller av at de er feil eller fremdeles har et RAM-minne .
Noen ganger kan du fikse enhver systemfeil ved å installere alle oppdateringer fra Windows Update og deretter fortsette med å oppdatere driverne.
I hendelsesloggen (se annen artikkel om hvordan du korrigerer feil ved å bruke hendelsesviseren) er det absolutt et spor av feilen, og det kan allerede være mulig å spore årsaken.
Enda bedre er å bruke pålitelighetsovervåkingsverktøyet for å finne ut hva som ikke fungerer på PC-en
På Microsofts "Blue Screen" feilsøkingsside er det det offisielle verktøyet for å forstå om feilen oppstod etter en oppdatering og finne årsaken.
Husk at i Windows 10 inneholder den blå skjermen også en QR-kode som kan skannes med smarttelefonen slik at den umiddelbart kan rettes til et feilsøk.
Se her hvordan du skanner QR-koder.
Et annet BlueScreenView-lignende blåskjerm-feilanalyseprogram er WhoCrashed som umiddelbart viser hvilke drivere som fikk datamaskinen til å krasje eller fryse.
Whocrashed analyserer crash dump-filen og presenterer årsaken til problemet på en mer forståelig måte.
Første gang du klikker på knappen Analyser, ber programmet deg velge banen for Microsoft Windows Debugging Tools (vanligvis i C: \ Program Files \ Debugging Tools for Windows) eller tilbyr muligheten til å laste ned installasjon ved å trykke på knappen " Last ned ønsket fil fra Microsoft-nettstedet nå ".
WhoCrashed Home Edition er gratis, fungerer på Windows 7 9 og 10 (det er også en Pro-versjon for forretningsbruk) og er utviklet av samme hus som produserer Antifreeze, programmet for å låse opp pc-en som vi snakket om i artikkelen "If the pc beveger seg ikke og svarer ikke, som å låse den opp uten å starte Windows på nytt ".
I en annen artikkel rapporteres imidlertid to Nirsoft-verktøy for å analysere feil og krasj av programmer som lukker og blokkerer seg selv.
Før du legger ut spørsmål, anbefaler jeg at du leser svarene på noen vanlige spørsmål på den blå skjermen og den plutselige stengingen av datamaskinen .
SLUTT MERKNAD: på en Windows 10-PC er det mulig å generere en blåskjerm-feil manuelt, som kan brukes til å utføre tester eller sjekker.
For å gjøre dette, må du først legge til to registernøkler.
Åpne deretter registernøkkelredigereren (fra Start-menysøket og kjør regedit ) og gå til følgende bane:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ kbdhid \ Para
Velger du parametere, høyreklikker du på det tomme rommet til høyre og gjør deretter Ny> DWORD-verdi (32-bit) og gir den navnet CrashOnCtrlScrol og verdien 1.
Gå deretter til nøkkelen
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt \ Para
Som tidligere, høyreklikk til høyre for å velge Ny> DWORD (32-biters) verdi med CrashOnCtrlScrol navn og verdi 1.
På dette tidspunktet, etter å ha lagt til disse tastene og etter å ha startet datamaskinen på nytt, kan du krasje Windows-PC-en ved å holde CTRL- tasten nede og deretter trykke på Scroll Lock (eller Scroll Lock ) to ganger.
LES OGSÅ: Stopp Windows 10 automatisk gjenopprettingssløyfe
