Med hva en Mac-datamaskin koster, er det også normalt at Apple tilbyr utmerket kundeservice og teknikere som er klare for enhver reparasjon av datamaskinene. Imidlertid kan du ikke ta med en datamaskin for å hjelpe deg med noe problem, også fordi hvis den ikke lenger er under garanti, risikerer du å betale mye penger for reparasjoner som du kanskje selv kan gjøre.
Spesielt i tilfelle av hyppigere problemer og feil på programvaresiden, som er relatert til operativsystemet og programmene i bruk, er det verdt å prøve å reparere Macen uavhengig etter denne generelle guiden, som ikke kan være fullstendig, men som skal representere en foreløpig teknisk dokument som absolutt skal oppbevares.
LES OGSÅ: Veiledning for å reparere datamaskinen din uten å gå til teknikeren
1) Første punkt: Sikkerhetskopiering
Før det oppstår alvorlige problemer på Mac som kan påvirke driften, og før du gjør noen operasjoner på systemet for å prøve å løse noen feil, er det viktig å ha viktige datasikkerhet.
Mac-en har en automatisk sikkerhetskopifunksjon kalt Time Machine, som allerede skal være aktiv, eller den må konfigureres ved hjelp av en ekstern harddisk for å være koblet til Mac for å ta sikkerhetskopi av dataene.
For å finne ut mer, er det ingenting bedre enn Apples guide til Time Machine.
2) Oppdateringer og antivirus-sjekk
Før noe annet, bør du sørge for at alt på datamaskinen er oppdatert: operativsystem, applikasjoner og perifer firmware.
For å oppdatere Mac-maskinen din, gå til Apple- menyen -> App Store og sjekk oppdateringsdelen for å se om det er noen applikasjoner du kan oppdatere.
Hvis du bruker andre applikasjoner som ikke kommer fra den offisielle App Store, kan du sjekke om det er nye versjoner på utviklernettstedene eller ved å bruke en app som MacUpdate som sjekker av seg selv om det er oppdateringer å laste ned.
For å være mer rolig, gjør deretter en virusscanning.
Virus finnes også på Mac-maskiner, spesielt i form av adware som kan forårsake mange problemer.
Du kan deretter laste ned et antivirusprogram for Mac eller et program som Adware Medic spesifikt for adware.
3) Diagnostiser problemet: maskinvaretest
For å forstå årsaken til problemet på en Mac må du først sjekke om det er en maskinvarefeil, som er knyttet til de interne delene av datamaskinen eller programvaren, som er koblet til systemet som av en eller annen grunn kan ha mistet riktig konfigurasjon.
For å kontrollere at maskinvaren er på plass, kan du bruke Apple Diagnostics eller Apple Hardware Test- verktøyet.
For å bruke dette verktøyet, slå av Mac-maskinen, koble fra alle eksterne enheter (unntatt strømforsyning, mus, tastatur og Ethernet-kontakt.
Trykk på av / på-knappen og hold D-knappen nede til Apple Diagnostics starter.
Velg språk, trykk enter og start maskinvaretesten.
Når du er ferdig, vil du få en rapport med informasjon om eventuelle problemer som er funnet.
For å lære mer om dette verktøyet, se Apple-guiden.
4) Løs problemer med programvaresiden
Hvis maskinvaren er ok, er det feil på MacOS-systemet som du kan prøve å løse automatisk ved hjelp av det interne diskverktøyverktøyet (fra Applications -> Utility )
I SOS-fanen er det spesielt mulig å løse feil relatert til autorisasjoner og til disken, og sette den tilbake spesielt etter en blackout under bruk.
Autoriseringsproblemer kan ofte forårsake de mest uforklarlige feilene, så det er bra at det finnes et kontroll- og reparasjonsverktøy.
Hvis det er mange autorisasjoner som må repareres, kan det ta litt tid.
For mer informasjon, les Apple-guiden om Diskverktøy.
LES OGSÅ: 9 måter å starte Mac-maskinen på nytt og gjenopprette riktig oppstart
Når det gjelder systemproblemer, er det også verdt å lese Apple-guiden for å isolere et problem //support.apple.com/it-it/TS1388
4) Gjenopprett NVRAM / PRAM og SMC
Tilfeldig tilgangsparameterminnet (PRAM) og systemstyringskontrolleren (SMC) kan forårsake problemer på en MAC, slik at du kan prøve å se om ting forbedres ved å tilbakestille NVRAM eller PRAM .
Slå deretter av datamaskinen, slå den på, og før den grå skjermen vises, trykker du på tastene Kommando - Alternativ (Alt) - P - R sammen .
Hold tastene nede til datamaskinen starter på nytt og slipp tastene (se guide)
For å gjøre SMC-utvinning (guide) avhenger av hvilken datamaskin du bruker.
For en MacBook med et avtakbart batteri: slå av datamaskinen, koble fra strømadapteren, ta ut batteriet, trykk og hold inne strømknappen i fem sekunder.
Sett inn batteriet, koble til strømforsyningen og slå på datamaskinen.
Hvis MacBook-maskinen ikke har et avtakbart batteri: slå av datamaskinen, koble til strømforsyningen og trykk på tastaturet sammen, Shift-Ctrl-Option og strømknappen.
Slipp alle tastene samtidig, og slå deretter på datamaskinen.
På en Mac Pro, en Intel iMac, en Intel mini Mac: Slå av datamaskinen, koble fra strømledningen, vent femten sekunder, koble kabelen på nytt, slå på datamaskinen.
5) Fjern feil programvare
Hvis det er et spesifikt program som ser ut til å forårsake problemet, er den beste løsningen å avinstallere det og se om datamaskinen begynner å fungere bedre.
I så fall kan du prøve å installere det fra bunnen av, og kanskje vil det opprinnelige problemet ikke komme opp igjen.
6) Installer MacOS på nytt
Hvis du ikke klarer å løse problemet, hvis noe ikke er ødelagt på innsiden og hvis vi har tid til å ta sikkerhetskopi av maskinen, er det verdt å gjøre en tilbakestilling / gjenoppretting av Mac og installere MacOS på nytt .
Oppsummert er tre trinn nok til å tilbakestille Mac:
- Start Mac-maskinen på nytt.
- Når du ser den grå skjermen, holder du nede Kommando + R-tastene.
- Når alternativet er tilgjengelig, velg " Installer MacOS på nytt ", følg instruksjonene på skjermen og start datamaskinen på nytt.
Hvis problemet vedvarer selv etter en ny installering fra bunnen av, er det en maskinvarefeil som antagelig bare vil kunne fikse en spesialisert tekniker, gitt vanskeligheten med å reparere en Mac.
Før du legger hånden din i lommeboken, er det imidlertid verdt å ta en titt, i tillegg til Apple Diagnostic jeg nevnte over, til noen online ressurser.
Det er mange nettsteder for å finne veiledninger og informasjon om hvordan du fikser en Mac, og de beste er iFixit, Instructables og YouTube.
iFixit er også en nettbutikk hvor du kan kjøpe Mac-spesifikke DIY-reparasjonsverktøy.
LES OGSÅ: Optimaliser Mac-en og utfør MacOS-vedlikehold
