Med oppdateringen av jubileet for Windows 10 har brakt flere nye apper og funksjoner til PC-en, ofte også ganske skjult (for eksempel Windows 10 mobil hotspot-funksjon). Fjernhjelp er en ny app som er inkludert i Windows 10 som lar oss gi assistanse til vennenes PC eller til å motta hjelp fra mer erfarne eller bedre venner, for å løse visse dataproblemer, uten at de trenger å besøke oss.
Med denne applikasjonen (som er utviklingen av Windows 10-fjernhjelpsprogrammet), kan vår venn enkelt ta kontroll over en venns PC fra hjemmet sitt når det skjer med det eksterne skrivebordet, og omvendt kan du få tilgang til PC-en til en venn hvis dette trenger vår hjelp.
LES OGSÅ: Sett en PC i sikkerhet til de som ber om hjelp og assistanse
For å bruke denne applikasjonen er det nødvendig at de som tilbyr og de som mottar støtte, har en PC med Windows 10 oppdatert med jubileumsoppdateringen i august 2016.
Appen finner du fra Start-menyen, ganske enkelt ved å lete etter ordet " assistanse " eller hurtig assistanse ved å starte Quick Assistance- programmet.
Appen krever at personen som ber om assistanse og den som tilbyr det, begge sitter foran PC-en for å autorisere forbindelsen.
Forutsatt at du vil hjelpe noen ved å få tilgang til datamaskinen deres eksternt, klikker du på " Tilby hjelp ".
Du må derfor logge inn med Microsoft-kontoen din for å motta en sikkerhetskode som utløper etter ti minutter.
Hvis koden utløper, kan en ny kode genereres ved å klikke igjen på knappen for å tilby assistanse.
Denne koden må formidles til den som ber om assistanse som må åpne appen på datamaskinen sin, klikke på " Be om assistanse " og deretter angi den mottatte koden (innen 10 minutter).
Etter bekreftelse vil forbindelsen bli opprettet og hvem som gir assistanse vil kunne se skrivebordet på datamaskinens annen person og bruke den eksternt til å utføre passende operasjoner, med alle rettighetene som eieren også har .
Du kan deretter installere programmer, kjøre spesifikke kommandoer fra administratoren, endre konfigurasjoner i Kontrollpanel og så videre.
Bare vær forsiktig så du ikke endrer nettverksinnstillingene, ellers kan forbindelsen plutselig falle.
Øverst til høyre i vinduet er det knapper for å tegne på skjermen, endre størrelsen på vinduet, starte datamaskinen på nytt eksternt, åpne oppgavebehandleren eller avslutte støtten eksternt.
Den andre personen kan se alt som gjøres på datamaskinen hans, selv for å forstå hva den mest erfarne vennen gjør.
Merknadsikonet øverst til høyre i vinduet lar deg tegne på skjermen for å kommunisere og få den andre til å forstå hva han skal gjøre.
Når som helst kan ekstern tilkoblingsøkt avsluttes ved å lukke appen.
Dette verktøyet er designet for å hjelpe de som trenger et problem på PC-en eller til og med å lære dem hvordan de bruker PC-en.
Hvis du ikke liker eller vil ha noe kraftigere, kan du alltid bruke andre apper til å dele PC-skjermen
