Teamviewer har lansert en ny applikasjon for Android-telefoner og iPhones som lar deg motta ekstern støtte fra en tekniker eller, mer sannsynlig, en mer erfaren venn. I praksis kan du sørge for at en annen person, fra datamaskinen og hjemmet, kan kontrollere driften av Android-systemet eksternt for å rette opp noen grunnleggende problemer som for eksempel begrenset dataminne eller problemer i bruk av applikasjoner som forårsaker langsom ytelse.
Det fine er at du også kan overføre filer raskt fra mobiltelefonen til datamaskinen din og omvendt.
LES OGSÅ: Kontroller PC-en eksternt via internett fra Android
Appen heter Teamviewer QuickSupport, den kan lastes ned gratis for Android og for iPhone og brukes til å åpne ekstern tilgang fra et annet sted.
Denne tilgangen er sikker, kryptert, veldig begrenset av hva som kan gjøres og autoriseres hver gang.
Applikasjonen fungerer på alle Android-smarttelefoner og på alle iPhones, inkludert Samsung Galaxy, LG, Huawei, LG, HTC etc.
For å få tilgang til eksternt er det nødvendig å bruke det komplette Teamviewer-tilkoblingsprogrammet for Windows og Mac og for å angi ID-nummeret som Quick Support-applikasjonen vil indikere på mobiltelefonskjermen ved hver start.
Fra telefonen vil det være nødvendig å autorisere ekstern tilgang hver gang.
På skjermen som vises på datamaskinen, kan du se status for telefonen: batterinivå, minne, RAM, CPU og all grunnleggende informasjon, og du kan utføre visse operasjoner:
- Se listen over installerte applikasjoner og deres størrelse med mulighet for å avinstallere dem eksternt.
- Se listen over aktive prosesser og RAM-minnet de opptar.
- Wifi-innstillinger
- Systemloggen som viser alt som skjer på telefonen
Du kan ikke se live-skjermen eksternt, men du kan ta en fange av den gjeldende skjermen, som vil bli sendt til datamaskinen av de som bruker mobiltelefonen.
Øverst til venstre er det også knappen for toveisk filoverføring, fra PC til smarttelefon eller omvendt.
Endelig er det også mulig å chatte med de som ser smarttelefonen vår eksternt for å kommunisere informasjon eller motta instruksjoner.
Merk at i iPhone- versjonen av Teamviewer QuickSupport er det mulig å kringkaste live det du gjør på iPhone ved hjelp av skjermopptaksfunksjonen som er inkludert i iOS 11 og senere versjoner.
Applikasjonen er enkel og tjener formålet med grunnleggende og ikke-påtrengende fjernhjelp av personens personvern.
Det er imidlertid ikke en app for å kontrollere mobiltelefonen din ved å bruke datamaskinen din (for dette formålet kan du administrere Android-smarttelefonen din fra nettleseren med Airdroid eller Mobizen-appen)
LES OGSÅ: Android-fjernkontroll fra Android med skjermdeling
