Mer og mer multimediainnhold vises i hjemmene våre via Internett-tilkobling ved hjelp av en av de mange tilgjengelige IPTV-tjenestene, for eksempel DAZN eller NOW TV . Dessverre klarer vi ikke alltid å glede oss over den høyeste bildekvaliteten: plutselig buffering, blokkering under de mest populære hendelsene eller kornete og "firkantede" bilder er rekkefølgen på dagen når det kommer til direktesendt videostreaming (ganske forskjellig fra online videoer). demand eller VOD, der innhold lagres på servere og bare trenger å startes).
I denne guiden tilbyr vi deg de beste løsningene for å prøve å løse problemer med live videostreaming via Internett.
Ved å bruke (der det er mulig) alle rådene som gis, vil vi kunne forbedre hastigheten på tilkoblingen og bruken av det valgte multimediainnholdet, og dermed utelukke eventuelle problemer mellom stikkontakten hjemme og avspillingsenheten vår (PC, Smart TV, TV Box, dekoder etc.).
LES OGSÅ -> Øk videostrømningshastigheten til det maksimale
Før vi fortsetter, minner vi om at problemet ikke alltid angår oss eller linjen vår : selv om det er sjeldent, kan det være problemer med serverne som leverer multimediainnhold via Internett, enda mer hvis strømmen som skal reproduseres er av en live-hendelse (Live IPTV).
Hvis alle anbefalingene nedenfor ikke løser problemet, må du kontakte innholdsleverandøren for å forhøre deg om kvaliteten på tjenesten eller eventuelle serverproblemer.
1) Kontroller tilkoblingen til modemet
Et av de første problemene med strømming av strømmer er relatert til kvaliteten på tilkoblingen som når avspillingsenheten vår (Smart TV eller TV Box).
Hvis vi bruker en Wi-Fi-tilkobling, må du huske å bruke (hvis tilgjengelig) det trådløse 5 GHz-modemet, mindre utsatt for interferens og derfor raskere enn standardforbindelsen (som fungerer på 2, 4 GHz-frekvensen); selvfølgelig må også avspillingsenheten støtte 5 GHz, ellers vil ikke tilkoblingen finne sted.
For å lære mer om nettverksfrekvensene, henviser vi deg til guiden til forskjellene mellom 2, 4 GHz og 5 GHz Wi-Fi-nettverk .
Hvis modemet vårt er nær nok til Smart TV eller TV Box (i samme rom for eksempel), kan vi også bruke en Ethernet-nettverkskabel for tilkoblingen: det tilbyr et mye mer stabilt og interferenssikkert internett-signal.
En kabel nok til at vi kan finne den her -> CSL - Nettverkskabel 10m - CAT.6 Ethernet (11 €).
Er TV-en eller TV-boksen for langt fra modemet?
Som tidligere nevnt, unngår vi å bruke 2, 4 GHz Wi-Fi (for treg) og stoler på alternative løsninger som Powerline (som vi snakket om i en dedikert guide ) eller lar nettverkskabelen passere gjennom kanalene til elektriske ledninger (hjelp fra en elektriker kan være nødvendig).
Vi unngår absolutt Wi-Fi-repeatere : de kan generere forsinkelser i sending og mottak av signalet, derfor må de unngås for å koble til en TV eller en TV-boks.
2) Kontroller bruken av fastlinjen
I dag er omtrent 10 megabit per sekund i nedlasting nok til å kunne se alt streaminginnholdet med god kvalitet.
En ting som ofte blir undervurdert, når vi bruker internettlinjen hjemme, er at alle tilkoblede enheter bruker "en skive" av båndbredden som tilbys av modemet: hvis vi har 100 eller flere Mega, kan det hende at denne tingen ikke påvirker så mye, men hvis vi har mindre enn 20 mega, kan en datamaskin og to smarttelefoner koblet til det samme nettverket som TV-en eller TV-boksen være nok til å få det fæle symbolet på bufring til å vises.
Dette er mulig fordi datamaskinen kan laste ned betydelige oppdateringer under live-begivenheten vi følger, eller smarttelefonen kan igjen begynne å spille av en video eller laste ned en fyldig fil: resultatet er at 10 Mega nok, linjen blir tilstoppet, og ingen av de tilkoblede enhetene surfer riktig på Internett .
Som vi kan forvente at de første som viser seg problemer, er enhetene som bruker mest båndbredde (som for TV-en eller TV-boksen vår).
Å løse dette problemet er derfor enkelt: vi deaktiverer alle Wi-Fi-enheter som ikke er nyttige når du ser på streaminghendelsen, og bare lar enheten brukes til å reprodusere strømmen (Smart TV eller TV Box) i nettverket, enda bedre hvis det er koblet til via kabel!
Hvis det kan være irriterende og kjedelig å deaktivere alle Wi-Fi-enheter, la oss kutte tyrens hode ved å slå av Wi-Fi på modemet eller ruteren som er i bruk : hvis vi har brukt nettverkskabelen, kan vi endelig glede oss over streaminginnholdet uten å blokkere og uten feil ved bruk av all båndbredden som tilbys av fasttelefonen.
Smarttelefoner vil fremdeles være i stand til å navigere i 4G (hvis de har en aktiv dataplan), mens PC-er og bærbare datamaskiner vil måtte "vente" til slutten av hendelsen (men vi kan alltid bruke hotspot på smarttelefonen for å koble dem om nødvendig).
3) Kontroller linjehastigheten
Som nevnt i forrige kapittel, kreves det minst 10 Megabits per sekund for å laste ned for å kunne glede deg over en direktesendt videostreaming uten avbrudd.
For å sjekke hastigheten på linjen vår, kobler vi en bærbar PC via Ethernet-kabel til modemet, kobler fra en hvilken som helst annen enhet, slår av Wi-Fi og fra den tilkoblede bærbare datamaskinen starter vi en hastighetstest fra Nperf-siden.
På slutten av testen sjekker vi nedlastningshastigheten og sørger for at den er minst 10 Megabits per sekund under nedlastingen .
Hvis hastigheten er lavere enn denne verdien, kan vi ha alvorlige problemer når du spiller av streaminginnhold, spesielt hvis det er mindre enn 6 Mega (det minste som er nødvendig for å reprodusere en nettverksstrøm).
I disse tilfellene kan vi prøve å løse på forskjellige måter:
- vi starter modemet på nytt, spesielt hvis vi ikke har gjort dette på noen tid: det kan forbedre nettverkshastigheten akkurat nok til å støtte streaming;
- tilbakestille modemet: Hvis vi har endret noen innstillinger og nettverkshastigheten har blitt forverret etter modifiseringen, kan vi alltid sette modemet tilbake til dets første forhold.
I denne forbindelse anbefaler vi å lese vår guide for hvordan du tilbakestiller modemet .
- vi skifter telefonkabel som forbinder modemet og telefonkontakten: hvis gammel eller slitt kan det påvirke hastigheten på linjen; en god telefonkabel finner du her -> HAMA Telefonkabelplugg 6p 4c / plugg 6p 4c, 3 meter (5 €).
- endre modem / ruter : som en siste utvei kan vi endre hele modemet, med en kraftigere og utførende modell, slik at vi kan hekte et bedre signal.
Noen gode råd om kjøp av modemer finner du i vår guide til det beste modemet du kan kjøpe .
Hvis til og med disse tipsene ikke har brakt det ønskede resultatet (dvs. økningen i linjehastighet), må vi vurdere operatørendringen eller teknologibytte: hvis vi er i ADSL kan vi bytte til FTTC fiber eller dedikert FTTH optisk fiber, for å definitivt øke ytelsen til hjemmelinjen.
For å finne ut mer om disse tilkoblingsteknologiene, henviser vi deg til å lese vår guide nedenfor.
LES OGSÅ -> App for å se film gratis og streaming
