I likhet med PC-er kan smarttelefoner også få problemer med å koble seg til internett. Som vi vet, er det to måter å koble seg til internett fra en Android-smarttelefon: via wifi eller med den mobildatatilkoblingen som telefonoperatøren har et abonnement.
Mens vi i en annen artikkel så hva vi skal gjøre hvis wifi på Android ikke fungerer og ikke kobler til internett, ved denne anledningen ser vi i stedet de mulige løsningene hvis den mobile datatilkoblingen ikke fungerer, og du ikke kan surfe på internett selv om alt virker normal.
Når mobildatatilkoblingen ikke fungerer, vil du merke øverst på skjermen på Android-smarttelefonen i nærheten av klokken at 3G- eller 4G-symbolet eller G eller H + ikke vises, selv om bryteren er på.
Årsakene kan være av forskjellige slag, og vi ser for de hyppigste som gjelder for enhver Android-telefon, det være seg Samsung, Huawei eller annet
1) Mer åpenbare løsninger
Hvis det ikke kan navigere å prøve å aktivere internettforbindelsen til mobiltelefonen, kan det være en intern feil som lett kan løses ved å starte telefonen på nytt.
Det er faktisk en enda enklere måte å vekke en blokkert tilkobling, det vil si å stille inn flymodus i minst 30 sekunder, og deretter aktivere nettverket på nytt.
For å få ting riktig, er det en god idé å stille inn flymodus, slå av telefonen, vente et øyeblikk, slå den på igjen og slå på mobildata.
2) Kontroller at det ikke er noe problem med operatøren
Før du endrer spesielle alternativer på telefonen, er det verdt å sjekke raskt om det ikke er midlertidig blackout for et problem med TIM, Fastweb, Tre, Wind, Vodafone etc.
For bare få dager siden koblet mobiltelefonen ikke til internett, og det var nok å gå på Twitter for å finne ut at mange andre mennesker også hadde det samme problemet med TRE.
Et søk på Twitter kan være nok til å vite om det bare er et problem eller et generelt spørsmål som vi ikke kan la være å vente på.
Hvis det i stedet bare er vårt problem, kan du fortsette med følgende mulige løsninger før du ringer til call center-operatøren for assistanse.
3) Kontroller om det er trafikkgrense
På Android er det et alternativ som blokkerer datatilkoblingen hvis en viss grense overskrides.
Dette alternativet blir ikke aktivert automatisk, men det kan ha blitt aktivert tidligere og ble glemt.
Gå deretter til Innstillinger -> Dataanvendelse og sørg for at grafen for trafikkbruk ikke har overskredet den angitte grensen.
For å være sikker, deaktiver du datanettverksgrensen og prøv å koble til.
4) Tilbakestill navnene på APN-tilgangspunktene
Tilgangspunktnavn (APN-er) er nettverkstilgangsparametrene som er forskjellige for hver mobilnettoperatør.
Disse parametrene blir automatisk mottatt av SIM-kortet, men konfigurasjonene kan ha gått tapt av en eller annen grunn.
For å tilbakestille APN-ene, gå til Innstillinger, deretter til Annet (under delen Trådløs og nettverk ), Trykk på mobilnettverk og deretter på tilgangspunktnavn .
Herfra kan du sjekke APN-settet ved å berøre det og sjekke om konfigurasjonen er riktig (sammenligne den med den offisielle som kan søkes på internett for hver operatør).
Du kan også tilbakestille APN-ene ved å trykke på knappen med tre prikker i øverste høyre hjørne og trykke på Gjenopprett standardinnstillinger .
Fra dette skjermbildet kan du også legge til en ny APN ved å trykke på + -tasten og konfigurere den manuelt.
En oppdatert liste over italienske APN-er (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind etc.) finner du på nettstedet AndroidWord
5) Hvis internettdata ikke fungerer utenlands
Datatilkoblingen i utlandet skal fungere som i Italia, bare at avhengig av tariffplanen er kostnadene høyere.
For topp-ups, hvis kreditten går tom, kan du ikke lenger surfe på internett i utlandet.
I tillegg kan det for de med TRE være at du ikke klarer å surfe og koble til Internett fordi det er et deaktivert alternativ som lar deg koble til selv når du streifer.
Gå deretter til Innstillinger> Annet og aktiver Data Roaming .
6) Hvis 4G ikke fungerer
I tilfelle internettforbindelsen fungerte, men aldri gikk til 4G, selv om vi ba om denne typen forbindelse fra operatøren vår, er det to grunner: telefonen er dårlig konfigurert, telefonen støtter ikke 4G.
I begge tilfeller kan du sjekke at telefonen kan koble seg til en 4G-tilkobling ved å gå til Android- innstillinger > Annet (under nettverkstilkoblinger), Mobilnettverk> Foretrukket nettverkstype og angi 4G.
Hvis den ikke er til stede, betyr det at den smarttelefonen ikke støtter 4G-raske tilkoblinger.
På dette tidspunktet, hvis ingenting fungerte, er det eneste å gjøre å ringe support for å finne ut hva som skjedde.
