Etter årevis med samme operatør, bestemmer du at det er riktig tid å bytte operatør ved å kansellere det gamle tilbudet for å kunne velge et av de nye rolig, kanskje fokusere på optisk fiber. Dette kan være nødvendig spesielt hvis vi må flytte: det er mulig å ta med deg samme nummer, men prosedyren er så lang at vi blir stående uten tilkobling i lang tid, derfor er det bedre å kansellere den gamle kontrakten og lage en ny.
Men hvis vi er bundet eller har andre enheter inkludert i tilbudet "> Beste optiske fiber: sjekk dekning og tilbud
1) Oppsigelse TIM
Hvis vi har en kontrakt med TIM, kan du kansellere ved å gå til Modules webside, nås herfra -> TIM Modules .
Vi klikker på Se alle- knappen under fasttelefon- delen og identifiserer elementene Telefonlinje-uttaksskjema uten utleietelefon og telefonlinje-uttaksskjema med utleietelefon .
Basert på vår kontrakt, velg riktig skjema og klikk på Last ned- knappen ved siden av hvert angitt element.
Nå vises et vindu der vi blir bedt om å oppgi et nummer som skal ringes tilbake (et siste forsøk fra selskapet til å overbevise deg om ikke å avslutte kontrakten); vi unngår å sette inn noe og klikker under (med små tegn) på elementet Klikk her .
Et PDF-skjema vil nå bli lastet ned, for å bli skrevet ut og fylt ut i hvert felt med personlig informasjon, kontraktsdetaljer, telefonnummer og bankinformasjon ved refusjon.
Når arket er fylt ut for hånd i sin helhet, må vi konvolutt det og sende det med registrert post med returkvittering til følgende adresse:
TIM Residential Customer Service
Postboks 111 - 00054 Fiumicino (Roma)
Vi venter på at brevet skal nå målet, du vil helt sikkert bli kalt tilbake for å bekrefte kanselleringen.
Vi minner om at deaktiveringskostnadene er € 49, og som må tillegges straffene på grunn av tidlig oppsigelse av abonnement med begrensninger på 24 eller 48 måneder (ennå ikke utløpt) og eventuelle kostnader for leieutstyr (som skal returneres i en TIM-butikk).
2) Oppsigelse av Vodafone
Hvis vi derimot har en kontrakt med Vodafone, for å kansellere abonnementet vårt, må vi gå til den spesifikke siden på nettportalen, som er tilgjengelig her -> Vodafone-moduler .
Når siden er åpen, klikker vi på Uttak fra kontrakten med fast nummer bare hvis vi bare har fastlinjetale, Uttak fra Internett-kontrakten eller Fiber hvis vi i stedet har en Internett-kontrakt.
Nettstedet vil be oss om tilgangsinformasjon for det personlige området Vodafone; hvis vi ennå ikke har en konto, kan vi opprette den på stedet ved å klikke på Registrer- knappen og bruke fasttelefonnummeret og et personlig passord.
Når du er logget inn vil vi få vist et online skjema som skal fylles ut i alle feltene, slik at vi kan sende avbestillingsforespørselen digitalt uten å bruke penn og papir.
Hvis vi i stedet ønsker å sende avbestillingen med registrert brev med returkvittering, laster vi ned et hvilket som helst generisk avbestillingsskjema (for eksempel det som er tilgjengelig her ), konvolutterer det og sender det til:
Vodafone kundeservice
c / o Postboks 109 - 14100 ASTI
Vi venter på at brevet skal nå målet, slik at vi kan si opp kontrakten innen 30 dager.
Internett- og fibertilbudet sørger for et minimum av avtaleforhold på 24 fornyelser, og i tilfelle tidlig oppsigelse er det beregnet et gebyr på € 45; betaling av resterende avdrag på aktiveringsavgiften er også planlagt i en enkelt betaling. I tilfelle terminering av linjen utenfor kontraktsmessige begrensninger, er det forutsett en deaktiveringskostnad på 41 euro.
3) Avbestilling av vindinfostrada
Vi har en kontrakt med Wind Infostrada, men er ikke fornøyd?
Vi kan kansellere abonnementet vårt ved å laste ned skjemaet som er tilgjengelig her -> Infostrada skjema .
En PDF vil øyeblikkelig åpne som vi må laste ned og skrive ut, slik at vi kan fylle den ut i hver del med informasjonen angående vår linje og personopplysningene vi har.
Når PDF-filen er fullført i sin helhet, må vi konvoluttere den og sende den, med registrert post med returkvittering, til:
WIND TELECOMUNICAZIONI SpA
Postboks 14155, Postkontor Milano 65 - 20152 Milano (MI)
I tilfelle fullstendig avslutning av linjen, er kostnadene som påløper € 65, uansett hvilket tilbud som brukes.
Til denne prisen må vi legge til 40 euro eller 100 euro for innløsning av ruteren og eventuelt annet utstyr gitt på lån til bruk av Infostrada, men bare hvis du har tegnet Infostrada i mindre enn 24 måneder. Hvis vi er over 24 måneder, kan vi holde enhetene til å betale bare € 1 per enhet.
4) Fastweb avbestilling
For å kansellere en kontrakt med Fastweb, bare fyll ut et avbestillingsskjema tilgjengelig i personlige området MyFastPage, som kan nås herfra -> Fastweb Form .
Logg inn og fyll ut alle feltene som er angitt, slik at du kan starte prosedyren for å kansellere kontrakten (som trer i kraft innen 30 dager).
Hvis vi ønsker å sende avbestillingen med registrert brev med returkvittering, kan vi gjøre det ved hjelp av et generisk avbestillingsskjema (som det som er tilgjengelig her ) og sende det til følgende adresse:
Fastweb SpA
Postboks 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)
Med Fastweb er deaktiveringskostnadene faste og tilsvarer 56 €, ethvert tilbud valgt.
Ved aktive kampanjer eller avdragsaktiveringskostnader vil også den gjenværende summen som ennå ikke er betalt i tillegg til deaktiveringskostnaden bli returnert.
5) Oppsigelse fra andre mindre operatører
Hvis vi abonnerer på en av følgende mindre telefonoperatører, kan vi laste ned avbestillingsskjemaene eller få tilgang til avbestillingssiden ved å bruke linkene som er angitt:
- Avbryt Linkem
- Avbestilling av Tiscali
- Avbestilling EOLO
- Avlysende virkning
Hvis operatøren vår ikke er blant de som er oppført på denne siden, anbefaler vi deg å søke på Google etter operatørens navn etterfulgt av ordene " Avbestilling ", " Uttak " eller " Deaktivering ", vil du sikkert finne siden som passer for deg.
LES OGSÅ -> Bytt modem med fiber selv om det er bundet av operatøren
