Problemet med at internett ikke fungerer eller når et nettsted ikke åpnes uten noen åpenbar grunn er aldri lett å løse og avhenger ofte ikke av oss, men av internettleverandøren. Det er som det kan, når internett ikke fungerer, er den første tingen å sjekke om nettverkskabelen er tilkoblet eller om wifi har et anstendig signal.
Du kan deretter slå ruteren av og på igjen, deretter gjøre det samme med datamaskinen og utføre andre grunnleggende kontroller for å sikre at det ikke er vår feil før du ringer kundeservicen til Telecom, Fastweb eller noen annen nettverksleverandør.
Når det gjelder alle disse sjekkene, har vi allerede sett i en detaljert veiledning hvordan du kan løse problemer med internettforbindelsen, og hvordan i de nyeste versjonene av Windows, Windows 8 og 7, er en nettverksdiagnostiseringstjeneste tilgjengelig.
Nå kan denne typen kontroll også gjøres med Google Chrome takket være et nytt Google nettverksfeilsøkingsverktøy som automatisk sjekker nettverkstilkoblingen og hjelper deg med å oppdage og løse eventuelle problemer og gi informasjon som vil være nyttig i forbindelse med støttesamtaler til telefonsentralen til nettverksleverandøren.
Den originale appen, utviklet av Google selv, kalles Chrome Connectivity Diagnostic, den er allerede inkludert i Chrome OS på Chromebook-datamaskiner og er nå installerbar i Chrome-nettleseren som et program som fungerer selv om PCen ikke er frakoblet .
Når den er installert fra Chrome Web Store, vises Connectivity Diagnostic- verktøyet i Chrome-applikasjonsstarteren, hvor du når som helst kan åpne den, selv uten å åpne Chrome.
Når den er lansert, utfører den noen tester i nettverket som kan vare fra noen sekunder til et par minutter.
Hvis ingen problemer blir funnet, viser det ganske enkelt at nettverkstilkoblingen fungerer som den skal.
Resultatene blir:
- Internett-tilkobling tilgjengelig
- DNS-server tilgjengelig
- Internett-trafikk ikke blokkert av DNS
- Internett-trafikk er ikke blokkert av HTTP
- Internett-trafikk er ikke blokkert av brannmuren på port 80
- Internett-trafikk er ikke blokkert av brannmuren på port 443
- Ingen forsinkelse i DNS-oppløsning
- Det er ingen forsinkelser med å motta svar fra Googles nettsteder
Et grønt sjekkmerke indikerer at testen har bestått, mens ethvert problem, hvis det er funnet, indikeres med et rødt utropstegn.
Du kan kjøre testen igjen ved å klikke på det lille tannhjulikonet øverst til høyre.
LES OGSÅ: Hvis PC-en ikke kobler til Internett, må du gjenopprette nettverket og nettlesingen
